IMEI и верификация устройств в Республике Казахстан

Что такое IMEI и для чего он используется

IMEI (International Mobile Equipment Identity) – уникальный 15-значный идентификатор устройства с SIM-картой. По IMEI государственные и операторские системы проверяют подлинность устройства, законность его ввоза, отсутствие блокировок в международной базе GSMA, а также соответствие заявленной модели данным производителя. Узнать IMEI можно в настройках, на упаковке или по команде *#06#.

С марта 2025 года действуют обновленные правила регистрации абонентских устройств. Их цель – противодействие «серому» импорту, защита потребителей и снижение уровня краж. Требования распространяются на устройства, ввезенные после 24–25 марта 2025 года. Аппараты, ранее работавшие в сетях РК и учтенные в базе, переведены в белый список и продолжают функционировать.

Сфера применения

Обязанность пройти верификацию IMEI возникает у:
– импортеров и продавцов, официально ввозящих устройства для реализации;
– физических лиц, впервые вводящих устройство в сеть РК после личного ввоза или получения международной посылкой;
– авторизованных сервисных центров при замене платы/модуля с иным IMEI.

Категории статуса IMEI

Белый список. Устройство признано легальным, проверки пройдены, услуги связи доступны. Как правило, это покупка у официального продавца либо подтвержденный личный ввоз.

Серый список. Устройство зафиксировано в сети, но подтверждение законного ввоза отсутствует. Связь предоставляется до 30 календарных дней с момента первого подключения. В указанный срок необходимо завершить верификацию через портал kz-imei.kz или приложение eGov Mobile. При бездействии статус изменяется на черный.

Черный список. Имеет место подделка/изменение IMEI, совпадение с международным блок-листом GSMA либо истечение 30-дневного срока в «сером» статусе без подтверждения. Операторы блокируют услуги мобильной связи; по Wi-Fi устройство функционирует.

Срок и последствия

На подтверждение законности ввоза предоставляется 30 календарных дней с даты первого подключения к сети РК. Если не проводится в установленный срок IMEI, устройство переводится в черный список, а услуги мобильной связи блокируются.

Проверка IMEI и статуса

Проверка осуществляется на официальных ресурсах:
– kz-imei.kz – сервис «Проверить устройство перед покупкой» и личный кабинет для подачи заявок;
– imei.rfs.gov.kz – государственная база идентификационных кодов;
– eGov Mobile – сервис «Проверка IMEI абонентского устройства».

Документы, подтверждающие законный ввоз

Документы требуются для подтверждения факта законного пересечения границы конкретным устройством. Перечень зависит от способа ввоза.

Личный ввоз (в руках/багаже). В заявке указывается способ «сопровождаемый багаж», дата и страна экспорта; прикладывается справка о фактах пересечения государственной границы либо пассажирская таможенная декларация.

Получение международной посылкой. Указывается «несопровождаемый багаж (посылка)», служба доставки и страна экспорта; прикладывается пассажирская декларация или трек-номер отправления.

Подарок из-за границы. Заявление подает лицо, на чье имя оформлен документ о ввозе (справка/декларация/трек). Заявка получателя с иными данными (ИИН) отклоняется.

Покупка в официальной рознице в РК. Покупатель документы не прикладывает – верификацию осуществляет импортер. Перед покупкой рекомендуется проверить статус IMEI на kz-imei.kz или imei.rfs.gov.kz.

К документам, не подтверждающим ввоз, относятся: гарантийные талоны, кассовые чеки, фотографии устройства и упаковки.

Порядок подачи заявки

Процедура выполняется только онлайн – через kz-imei.kz или eGov Mobile. Необходимы ИИН /БИН, ЭЦП, а также подтверждающий документ о ввозе (для физических лиц при личном ввозе или получении посылкой).

В личном кабинете выбирается «Создать заявку» – «Верификация устройств», далее – тип заявки в зависимости от статуса заявителя (физическое лицо, ИП/юридическое лицо, сервисный центр). Указываются сведения о ввозе и вносятся все IMEI устройства (включая eSIM-слоты). Для ИП/юридических лиц доступна массовая загрузка сведений в формате CSV. Статус обработки отображается в разделе «Мои заявки».

Важно для бизнеса

Для юридических лиц и ИП услуга является платной; ориентировочный размер – 1 МРП за устройство (на 2025 год – 3 932 тенге). Для физических лиц, ввозящих для личного пользования, верификация бесплатна. 

Частые ошибки

Отказы вызываются, в частности, следующими обстоятельствами:
– опечатки и неверная длина IMEI;
– указание не всех IMEI у многосимочных устройств;
– несоответствие данных заявителя сведениям в документе о ввозе;
– попытка верифицировать устройство без подтверждающих документов;
– подача неподходящих материалов (чек, гарантия, фото).
Перед подачей рекомендуется сверить IMEI по *#06# и маркировке на упаковке.